什么是電話口譯?現在的翻譯服務需要適用于不同人群與不同場景,在口譯服務中,有很多時候譯員無法到達現場,或者時間緊急,電話口譯就成為了最好的解決方式。下面專業翻譯公司就帶你了解什么是電話口譯?電話口譯的適用場景。

  電話口譯是語言服務行業的一項新技術。電話口譯最初于1973年在澳大利亞推出。它被設計為免費服務,以促進與澳大利亞不斷增長的移民社區的溝通。直到八年后,才在美國推出了第一個電話電話口譯(OPI)服務。

電話口譯

  在80年代和90年代初期,電話口譯被引入美國各大市場,包括金融服務,電信,醫療保健和公共安全。在90年代期間,長途通話價格下降,獲得免費電話的次數更多。隨著越來越多的移民來到美國,電話口譯成為一種需求量很大的服務。

  對電話口譯的需求持續上升到21世紀,這導致需要更復雜的服務。隨著技術的進步,電話口譯現在擁有更快的連接速度,更高質量的口譯員,以及更高的客戶服務意識。今天,電話口譯市場估計每年超過7,727.7萬美元。

  什么是電話口譯?它是如何工作的?

  電話口譯是一種允許人工口譯員通過電話與其他人聯系的服務。電話口譯員用一種語言聽取所說的內容,并在另一種語言中重復。這允許不會說同一種語言的人進行交流。大多數電話口譯服務使用連續口譯,也稱為中繼口譯,其中口譯員等待說話者完成,然后將所說的內容呈現給聽眾的語言。

  您需要開始使用電話口譯。首先,找到提供服務的語言服務提供商。這些天大多數公司都有這種服務或類似的東西。一旦您選擇了具有電話口譯服務的提供商,開始使用的所有內容都是電話。

  與電話口譯公司通電話后,您輸入由您的語言服務提供商提供的代碼或ID,確定您希望與哪種語言進行通信,并且您將連接到合格的口譯員,而不是等一下!

  電話口譯適用于什么場合?

  有許多使用電話口譯的設置,包括政府,金融服務,緊急呼叫中心,醫療保健等等。

  當您有緊急需求并且無法及時獲得現場口譯員時,電話口譯最有幫助。例如,有時患者進入急診室并需要口譯員與醫生溝通。如果患者需要立即幫助并且不能等待人工口譯員到達醫院,那么通過電話進行治療是一個不錯的選擇。在不到一分鐘的時間內清晰地溝通,可以在生死攸關的情況下發揮重要作用!